什么是團隊建設?如何做好團隊建設
時間:2018-07-30 09:33 來源:南昌卓爾拓展 責任編輯:拓展達人 點擊:

什么是團隊

團隊是有組織有紀律的一個單元;是由多人組成(至少2人以上);有一個基本的共同目標或使命。

什么是團隊建設

團隊建設是指有意識地在組織中努力開發有效的工作小組。每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。

通過持續不斷的團隊建設,增強團隊凝聚力和團隊融合度,提高團隊間熟悉感和協助能力,在緊張的工作中等到放松,能夠更好的完成日常工作。

團隊需做到五個統一:統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。

統一的目標

目標是團隊的前提,沒有目標就稱不上團隊,因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要 的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。

統一的思想

如果團隊的思想不統一,你說東他說西,就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統一也會降低效率。

統一的規則

一個團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線,如果沒有設定底線,大家就會不斷的突破底線,一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。

統一的行動

一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調,讓行動統一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節都能環環緊扣。

統一的聲音

團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開會不說,會后亂說,當面一套,背后一套。

如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。大家可以在決議會討論過程中激烈的爭吵,但會上產生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協調的聲音。

工作表現

在資源、信訊共享的基礎上,側重于團體的整體業績,共同成長

協同配合

相互主動積極,協同配合度高,為使組織達成目標,可以犧牲個人利益,甘做幕后英雄助團隊成功。

工作責任感

團隊強調新的木桶原理。重在整體業績達標,強調個人與個人之間的高度配合,強調團隊成員共榮共辱。

技能技術

在團隊之中是共享互補;要求有較高的修養與內涵,更樂于奉獻與學習。

團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢? 

首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。

只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用。

最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

其二是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。

溝通的手段多種多樣:

比如:聊天就是很好的方式之一。聊天那不是亂聊的意思,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。

再如:還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。

性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。

團隊建設圖片

其三是服務,這是團隊建設的核心內容。

1.壓制自己是頭、有權發號施令的念頭。

2.多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。

3.要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。

4.要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”

需要注意:

1.服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。

2.過程中,難免會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”。如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

其四:協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。

這和尊重、溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。

兩個注意點:

1. 要注意實際情況,因人就勢;

2.要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。

其五:激勵。

物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。

弊端:

1.造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。

2.說明組織、薪酬體系有問題。

多使用精神層面的激勵;最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。

 

團隊建設是這幾年比較熱門的一個話題。

不僅企業內部在做團隊建設,很多第三方公司也在為企業提供團隊建設的服務。那么團隊建設到底是什么呢?其實我們對團隊建設這個問題并不太陌生。

一、讓老中青都能明白團隊建設到底是什么

團隊建設是一個比較時髦的說法,其實在我們早先的話語體系里,也有類似的表述,只是現在被廢棄不用了,那就是集體主義語境下的傳統說法。團隊在現在的語境下似乎是中性偏褒義的,但是在傳統語境下卻是要根據不同的稱謂來確定其真實含義。

對應團隊這個稱謂的,在傳統語境里有集體、小團體等稱謂。很顯然,在這里集體是中性偏褒義的,而小團體則是貶義的。因此,團隊組織在實踐中未必都是正面的。團隊建設的目的就是要克服其消極因素,發揮其積極因素。

團隊建設的目的如果是為了客服消極因素,發揮積極因素,那么團隊有什么消極因素和積極因素呢?我們就按照傳統方式,先講積極因素吧。

團隊不管有多少積極因素,其最核心的內容就是可以在零成本的前提下,提高組織績效。我們在不止一篇文章里提到過任何管理,當然也包括人力資源管理最核心的內容就是提高組織績效。如果團隊最大的積極因素就是可以零成本提高組織績效,那么做好團隊建設就是最廉價的提高組織績效的途徑。

團隊有什么消極因素呢?其實團隊的消極因素也很多,其中最致命的就是看似人人負責,其實無人負責。特別是在人際交往規則中,團隊未必堅持最正確的主張,而是以不得罪人為原則。特別是沒有明確領導,沒明確分工的情況下,少數人主導議題,多數人附和。這樣會造成先聲奪人,而不管這個先聲是否正確。

二、團隊建設需要領導力還是執行力

這個問題蠻有意思的。我們一方面說現在的組織是賦能的組織,是授權的組織,一面卻一直希望提高組織的執行力。而且我們通常的培訓中,除了企業的管理層外,一般也是注重執行力。即便是管理層,其實通常情況下,除非組織規模太大,大到老板一個人即便24小時不吃不睡也管不過來的情況下,也是執行力大于領導力。

問題出在哪里?重點在于我們根本搞不清楚授權和放任之間的差異到底在哪里。授權不等于放任,授權有大小,方式有不同。比如,同樣的投資決策權,集團總部有多少權,城市公司是否有權,公司總裁有多少權,董事長有多少權,董事會有多少權,什么樣的投資必須股東會決議等等。這些授權的權限是否有明確?投資如果還算大事,不輕易授權,那么用錢呢?還有,遇到突發事件,比如類似汶川地震時,需要捐款捐物的時候,誰有權決定捐什么,捐多少?畢竟捐出去的都是股東權益,所以,這個還是需要有授權的吧。

能把授權這個問題解決好了,領導力和執行力的問題也能解決好了。很多貫徹不下去的事情,都是因為授權不明,職責不清,權責不匹配造成的。

三、團隊建設不僅僅是蹦蹦跳跳

現在很多HR一說到團隊建設,就會想到拓展、參訪、內訓。團隊建設如果就是這些內容,也不需要專門作為一個主題提出來。只需要在培訓和員工福利方面下點功夫就行。

團隊建設的目的還是為了提高組織績效,因此,要從組織績效的角度來看待問題。要明白團隊并非簡單的個人的疊加,也不是個人能力的疊加。所有的拓展也好,內訓也好,都是輔助手段,而不是終極目的?瓷先ズ軣狒[很豐富多彩的活動,錢花了,效果卻不大,問題就是出在沒有對癥下藥。

團隊建設不是一蹴而就的,都是需要長期堅持的。當我們還習慣于大工業時代的要求執行力更甚于領導力的時候,其實時代已經變了。當我們僅僅希望雇一雙手的時候,往往忽略了我們其實雇的是一個人。是一個人就會有自己的思想,公司再怎么樣強硬都無法禁止員工思考。因此了解員工的想法,充分運用員工能接受的方式來提高員工的團隊意識,發揮團隊的積極因素,克服消極因素就是我們團隊建設的核心內容。

形式大于內容的團隊建設要改變,一定是根據內容來確定形式。這樣的團隊建設活動才是有效的。

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